2014年北京公务员结构化面试之对知识的真正理解

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2014年北京公务员结构化面试之对知识的真正理解
我记得我第二次面试时准备了大量的时事材料，涉及到就业、医疗、农业、环保、社会保障等方方面面，我把每一方面都认真总结并整理出来，可以说是非常全面了，而且我也认真背了下来，但是我却忽视了理解和加以实际运用。当我看到面试题目问怎样看待公务服务和民意时，我一下子闷了，和我预想到的题目完全不一样啊，这么具体，我一下子头脑一片空白，乱了阵脚，无从答起，嗯嗯啊啊反反复复几句话，所有准备的要点统统都没有说，因为我觉着和题目不沾边。

等到面试出来后我才恍然大悟，其实题目只是换了个样子，所谓换汤不换药，我准备的那些时事材料完全可以作为公共服务方面内容说出去的。我懊悔不已，觉着自己白忙了，白背了，骂自己没用，但是事后认真思考发现我不会活学活用有其必然性，因为我只是生搬硬套了一堆理论知识，根本没有加以理解和运用，到了该用它地方，我也不知道应该运用它。举个不太恰当例子，这就好比是买菜。如果你从来没见过韭菜，只是记住了韭菜的特征和特点，到了菜场，你也未必能认出韭菜来。

2014年北京公务员结构化面试之个人情绪控制类试题应答原则

个人情绪控制是指在受到较大压力或处于不利的情况时，能保持稳定，恰到好处地表露自己的情感，冷静地处理各种事务，并约束自己行为反应的能力。公务员在日常工作中常常会遇到一些预料不到的事，会遇到各种挫折，受到各种委屈。如果公务员没有较强的应变能力，较好的自我情绪控制能力，对突发情况往往就会手忙脚乱，不知如何处理，面对挫折便会垂头丧气，遭受委屈便会怨天尤人，使工作不能很好地开展。

从近几年公务员结构化面试的情况来看，个人情绪控制类的试题类型较多，出题点也相当多，因而很难有固定的思路。在回答这类问题时，考生应该做到以下几点：

1.在对个人工作不利的压力情景下，能补救的事件先及时补救，挽回损失，事后承担责任。

2.在与人沟通类型的压力情景下，要通过系列措施进行安抚和沟通。提出对方满意的解决问题的方案：或记录、汇报问题，或协调解决、督办。

3.针对面试中出现的尖锐问题，考生应理智审视自己，对于自己的优势应充分肯定，针对不足之处要提出改正措施。

4.事情解决完满后，要认真检讨，分析原因，从中吸取教训，避免再发生类似的错误，同时为下次解决类似事件积累经验。

2014年北京公务员结构化面试之女性的着装礼仪

女性穿着的基本要求就是干净、整洁、熨烫平整，色彩柔和而不过于艳丽，更不能珠光宝气。饰品可以佩戴，以少量精致、淡雅为宜。根据不同的身材决定，也可以灵活选择适合自己的着装。一般说来，夏季时候推荐套裙配普通黑色皮鞋或者白色短袖衬衫搭西裤和普通黑皮鞋，而冬季则套裙或者女士正装配上普通黑皮鞋为佳选择。

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